Conditions générales de vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site Sakura Loot, portant sur des produits de pop culture tels que figurines, cartes à collectionner, mangas neufs et d’occasion, accessoires et produits dérivés.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

2. Identification du vendeur

Sakura Loot est une entreprise individuelle exploitée sous le régime de la micro-entreprise.

Les informations légales complètes sont disponibles dans la rubrique Mentions légales du site.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation.

Chaque fiche produit présente :

une description générale
l’état du produit (neuf ou occasion)
les éventuelles spécificités (import, édition japonaise, défauts éventuels)

Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

Pour les produits d’occasion, des traces d’usure peuvent être présentes et sont précisées dans la description.

4. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après passation de commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre :

le remboursement de la commande
un échange ou un avoir, si applicable

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Sakura Loot étant sous le régime de la franchise en base de TVA, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293B du Code général des impôts.

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont indiqués lors de la validation de la commande.

Pour les mangas neufs en langue française, les prix respectent la réglementation en vigueur sur le prix du livre.

6. Commande

Le client passe commande directement sur le site Sakura Loot.

La commande est considérée comme définitive après :

validation du panier
acceptation des présentes CGV
confirmation du paiement

Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.

7. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

Les paiements sont exigibles immédiatement à la commande.

Aucune commande ne sera expédiée sans paiement intégral préalable.

8. Livraison

Les modalités de livraison (délais, zones, transporteurs, frais) sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.

Sakura Loot ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux formalités douanières.

9. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le droit de rétractation ne s’applique pas :

aux produits ouverts, utilisés ou endommagés
aux produits descellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection
aux produits personnalisés

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

10. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours via le moyen de paiement initial.

En cas de produit retourné incomplet, abîmé ou non conforme aux conditions de retour, un remboursement partiel ou un refus de remboursement pourra être appliqué.